Residence Il Pino - Saronno, Provincia di Varese

Agostino La Franca

Signori state bene attenti è una truffa. Intanto non è un hotel 4 stelle. Ma è una palazzina affitta camere, la signora non merita per niente di stare qui su google sponsorizzata perchè mi ha lasciato fuori l' alloggio alle 2:00 di notte al freddo per strada fregandosi un bonifico di 60€ che non mi ha rimborsato per niente e per giunta mi ha bloccato su waths app subito. Quindi da prendere provvedimenti seri state attenti una gran truffaaaaa.

Maria Giovanna Lupoli

La descrizione della prenotazione effettuata su booking parlava di 3 appartamenti con bagno privato. Ci siamo ritrovati in 5 in un appartamento con un unico bagno. Letti scomodi, lenzuola spaiate e asciugamani solo per 3 ospiti. Struttura assolutamente fatiscente e tenuta malissimo. È assurdo che venga spacciata per un residence. Esperienza totalmente negativa.

Anna Elisa Longo

ESPERIENZA TRAUMATICA viaggiando in treno in famiglia avevo scelto il residence a pochi passi dalla stazione di Saronno per muovermi nei 3 giorni di permanenza in tutta comodità col treno. Dopo aver prenotato ho letto le recensioni che sono quasi tutte negative per lo stesso motivo (ovvero dirottati in alte strutture). Qualche giorno prima ho ricevuto una mail nella quale mi veniva chiesto se ero automunita, comprendendo il motivo ho chiamato. La titolare ha risposto in modo frettoloso e infastidita ma mi ha rassicurato che non c'erano problemi ad essere accolti al residence Il Pino. Già in treno ed a circa 2 ore dall'arrivo con una mail venivo avvisata del trasferimento in un altro Paese. Qui inizia l'odissea, la struttura è a circa 2 km che abbiamo percorso a piedi sotto il sole cocente delle 14,00 a 30 gradi; la lunga strada con buche e dislivelli ha rotto 1 ruota della valigia ed in più avevamo 3 borsoni pesanti. Siamo arrivati stravolti. Ricontattata la titolare ci ha detto irritata di averci offerto la colazione salata e per la valigia dovevamo fare più attenzione.
Voglio ribadire che se volevo strutture in Paesi più lontani avrei scelto io e pagato molto meno e la ruota si è rotta perché la valigia non è fatta per fare i km a pieno carico.
Manca la professionalità, non dovete accettare la prenotazione a Saronno per poter riempire tutte le altre vostre strutture decentrate.

MARIA BRIGUGLIO

In realtà non abbiamo avuto modo di vedere il residence, nonostante avessimo prenotato una settimana prima. Siamo stati dirottati in un'altra loro struttura, in via Don Bellavita. L'appartamento su due piani, quello sopra mansardato, quindi per entrare nel letto dovevi abbassarti per non sbattere la testa , ma questo è il meno. Nella stanza da letto non c'era l'interruttore della luce era sulle scale, abbiamo chiesto almeno una bajour e ci hanno portato una specie di lampada. Nella scala interna non c'era luce , lampadina fulminata . Non c'era un armadio, ma un'accozzaglia di mobili rotti. La cucina sporca, unta e con impronte ovunque . Abbiamo chiamato chiedendo oltre la bajour, la pulizia della cucina e del pavimento. Hanno mandato la donna per pulire e al nostro rientro il pavimento era anche peggio, con macchie di detersivo, credo, ovunque e la cucina "leggermente " più pulita. La cappa in stato pietoso sia rotta che unta. La sdraio fuori incollata con il nastro adesivo, cosi come qualche presa elettrica .Nel bagno un quarto di bagnoschiuma già aperto. In cucina un barattolo di Nescafe' che solo dopo averlo messo nel latte, ci siamo accorti che era normale caffè macinato.Buttato tutto ovviamente.
Insomma , mi fermo qui, penso che possa bastare .

Antonia Vito

Volevo anch'io condividere la mia esperienza presso il Pino totalmente positiva.A causa di una mal gestione della consegna delle chiavi dell'appartamento che ho venduto mi sono trovata improvvisamente senza alloggio con 2 gatti, mi sono recata presso il Pino(che era pieno)e Vilma e Valeria mi hanno fatto sentire subito in famiglia,mi hanno aitata e si sono fatte in 4 per aiutarmi. Gli appartamenti messi a mia disposizione sono accoglienti e forniti di ogni esigenza

Dalila Oliva

*da leggere*
Senza aver avuto il "piacere" di alloggiare, posso comunque esprimere la mia opinione in merito alla struttura, in particolare all'organizzazione.
Ho prenotato una camera con la Sig.ra V. durante il periodo del gran premio. Dal primo giorno aspettavo una sua mail con l'iban per poter effettuare il bonifico (NON FATE L'ERRORE DI PAGARE IN ANTICIPO) che fortunatamente non ha mai inviato. A 3 giorni dal check in, solo a seguito di una mia e-mail, la signora V. mi dice che in realtà la prenotazione è annullata a causa del covid. Le rispondo animatamente che non è professionale disdire in questo modo, specialmente in un periodo di grande affluenza (ho rischiato che saltasse tutto senza poter recuperare soldi del gran premio e del viaggio). Lei mi ha accusato di non aver effettuato nemmeno un acconto, quando in realtà non mi aveva nemmeno inviato l'iban. A questo punto non ho ben capito se la sig.ra ha disdetto per l'acconto, se ha avuto problemi con l'ASL, o se ha prenotato la camera a prezzi più alti ad altre persone, non sapendo che io ero diretta all'autodromo (c'è molta speculazione su questo).
Per sua fortuna ho trovato un'ottima soluzione nelle vicinanze, altrimenti avrei esposto denuncia.
Ci tengo a dire che non sono quel genere di persone che alimenta situazioni già sgradevoli, ma mi è sembrato giusto fare questa recensione nel rispetto degli albergatori che lavorano seriamente.

Ivan Iamoni

PESSIMO RAPPORTO QUALITA' PREZZO
Mi è stato dato un alloggio scomodo come posizione, quasi in periferia, in un constesto di una corte vecchia e trasandata. Hanno consegnato l'alloggio con ritardo rispetto al concordato.
La casa era in condizioni diciamo accettabili, come arredamento.
Il prezzo in proporzione al tipo di alloggio al comfort ed alla posizione lo trovo eccessivo.
Mi hanno anche applicato un extra per la settimana della fiera del mobile.
Devo dire che in generale lo staff è stato cortese e si è reso disponibili alle mie richieste.
Non posso dire altresì della titolare che è stata molto scortese nei miei confronti relativamente a questioni amministrative.

Per le prossime volte mi rivolgerò ad altre strutture.

Alex Mercer

Assolutamente sconsigliato!!!
1000€ per una stanza a dir poco ridicola, c'erano parti che bisognava ancora ristrutturare, tavolo non stabile, TV piccola che non funzionava bene, non prendeva tutti i canali, il generatore cadeva e si spegneva tutto, TV, lavatrice etc. Vicini che facevano baccano, gente nel corridoio che urlavano a squarciagola di giorno e anche di notte, roba da matti. Frigorifero che faceva tanto rumore. Sopra di me si sentivano dei colpi continuamente e il vicino continuava a picchiare per terra. Poi c'era un buco grande dove entravano gli insetti , complimenti. Assolutamente andate altrove, poi il prezzo a dir poco ridicolo, non vale neanche la metà. Per fortuna che ho dato una lezione ai vicini lol. PS: ANDATE ALTROVE!!!!