Alessandra Di Maio
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Lo scorso luglio, verso la fine, mi iscrissi appunto sulla piattaforma traslochi24 per richiedere dei preventivi per il trasloco di mia madre da Codogno a Napoli. Fui contattata da diverse ditte tra cui Ediltraslochi. Si mettono in contatto loro e mia mamma per un sopralluogo nel quale viene stabilito che, dando un anticipo del 30% sulla quota pattuita, avrebbero effettuato lo smontaggio ed il ritiro della merce presente nell’intero appartamento a cavallo del 20-21 agosto nella formula si trasloco combinato. Da cui è iniziata quella che si chiama “la storia infinita”, un’agonia fatta di rinvii continui e tempo perso, tanto ormai i soldi dell’anticipo se li erano presi. Dopo diversi solleciti finalmente il trasloco viene effettuato il 29 agosto ma ahimè a differenza di quanto avevano confermato ci hanno lasciato a terra un’intera libreria e armadio. Ci proposero dopo giorni che l avrebbero potuta trasportare solo se gli avessimo dato extra 600€, quindi massima scorrettezza anche qui. Ovviamente abbiamo rifiutato e dovuto combinare un altro trasloco con un’altra ditta ancora. Dal 29 agosto non abbiamo mai avuto più notizie di che fine avesse fatto la roba di mia madre. Ogni volta veniva indicata una data diversa, mai confermata e mai realizzata. Poi la scusa del guasto al camion ad altezza Firenze. Poi la scusa che la ditta che avevano subappaltato non era seria ecc…insomma un’odissea. Finalmente contattato direttamente l’autista che guidava il camion ci dice che il 14 settembre alle ore 8:00 am sarebbe arrivato da noi. Ovviamente così non è stato. Prima le 2, poi le 3, poi le 5….le 6….insomma dopo altri e altri ancora rinvii si sono finalmente presentati alle 7(19) di sera. Erano solo 3 persone nessuno della EDIL TRASLOCHI ma un siciliano di una ditta e due napoletani di un’altra. Tutti sapevano che dovevano solo scaricare e ovviamente non era per niente vero. Dovevano salire tutto e montarlo! Insomma dopo aver salito tutta la merce è rimasto solo un operatore a montare…dopo essersi fatta l’una di notte tutti distrutti non avendo giustamente finito di montare l operatore di una certa “trasporti palermo” dopo aver dormito nel furgone è tornato la mattina dopo per provare a montare le ultime cose di mia madre. A malincuore non è riuscito Comunque a montare il letto. Preso i soldi, solo 50€ in meno per il letto, e poi via, finalmente addio.
Conclusione? Mia mamma ancora non può stare a casa sua per colpa di un servizio PESSIMO dall’inizio alla fine!!!! Merce arrivata danneggiata e sporchissima perché trasportata senza protezione. Molte cose sono rotte. E ciò che è stato montato è stato fatto male. Vi prego non rivolgetevi a questa gente improvvisata e incompetente che si spaccia per professionisti!!!!
