Agenzia Viaggi TU VIAGGI - Milano, Città metropolitana di Milano

Simona Di Marino

Mi sono rivolta a Laura per il mio viaggio di nozze, non potevo trovare di meglio
Mi sono trovata benissimo!Laura dal primo incontro mi ha capito, ascoltato e ha trovato la soluzione ideale alle mie esigenze.
Risponde velocemente e in maniera esaustiva a tutte le richieste.
Il viaggio è stato a dir poco perfetto, dai trasferimenti, alle guide, dalle richieste agli hotel ma soprattutto all'assistenza in loco e dall'Italia.
Mi rivolgerò sicuramente a lei per altri viaggi.
Super consigliato!

Giovanna Isoardi

Ci siamo affidati a TuViaggi per il nostro viaggio di nozze e siamo rimasti estremamente soddisfatti dall'organizzazione, l'umanità e le conoscenze di Daniela. Prima ancora di partire ci ha illustrato per filo e per segno quello che sarebbe stato il nostro percorso, raccontandocelo con novizia di particolari e regalandoci mille suggerimenti, ritornatici poi utilissimi. Utilissimo anche il libricino del nostro viaggio fornitoci prima della partenza, con tutte le tappe che avremmo dovuto affrontare giorno per giorno. Ci tengo poi ad aggiungere che Daniela ci è stata di supporto anche durante il viaggio stesso, facendo da tramite con l'assistenza clienti. Non avremmo potuto ricevere servizio migliore.
La nostra luna di miele è stata un sogno, un sogno che non dimenticheremo mai!!!
Consigliatissimi sotto ogni punto di vista, ritorneremo sicuramente in questa agenzia per i nostri futuri viaggi!!

Sara Laurenti

Siamo andati per il nostro viaggio di nozze in Indonesia ed inizialmente ci siamo trovati bene. Daniela è sicuramente una persona che conosce il suo lavoro ed è stata gentile, però quando abbiamo fatto emergere qualche perplessità non c'è stata molta flessibilità e abbiamo dovuto insistere per arrivare ad un compromesso. Questo ed il fatto che il prezzo fosse effettivamente un po' altino per essere un viaggio a Bali (con tanto di confronto fatto personalmente su vari siti e con riscontro di chi ci è stato), ci hanno fatto pensare che vendono pacchetti predisposti in un certo modo, che non tengono veramente conto delle esigenze del cliente e quindi poco personalizzabili.
Durante il viaggio poi abbiamo avuto tre problematiche, però prima del viaggio ci era stato detto che avremmo avuto l'assistenza h24, peccato non sia servita a nulla. Abbiamo sempre avvisato prontamente sia Daniela che l'assistenza, ma invece di cercare di risolvere il problema nel più breve tempo possibile si sono sempre attenuti alle loro lunghe procedure interne, tanto che alla fine abbiamo sempre risolto noi da soli con le persone del luogo, direi che un' assistenza su viaggi di questo tipo debba avere delle procedure snelle e risposte pressoché immediate. Ci dispiace sia andata così perché l'impatto iniziale era stato molto buono, c'è qualcosa da rivedere

Meka Gisonda

Imbarazzante!
Vi dico solo che siamo in causa! Mi hanno espressamente assicurato che avrei avuto 90 giorni di visto turistico, facendomi un rientro aereo dopo 90 giorni e una assicurazione sanitaria per 90 giorni. Quando sono arrivato a destinazione ho scoperto che il visto turistico sarebbe durato solo 60 giorni. Alchè ho
Dovuto fare un nuovo biglietto (2700 euro) e buttato via 30 giorni di assicurazione sanitaria.
Quando li ho chiamate per chiedere spiegazioni mi hanno risposto che avrei dovuto Controllare io.
Volete un consiglio? Tenetevi alla larga . Non professionali, negligenti, e menefreghiste. Pessimo. Adesso vediamo cosa dice il giudice. Vi terrò aggiornati sulla causa.

Arianna Panzanini

Ottimo! Viaggio di nozze in Giappone a Marzo: organizzato subito, abbiamo potuto vedere la fioritura dei ciliegi in tutte le fasi, girando anche per le montagne giapponesi e guardando gli Onsen naturali. Gli alberghi sono stati vari e con diversi stili, bellissimi quelli tradizionali giapponesi. Gli spostamenti organizzati in anticipo sono andati benissimo.

Inga Lisenko

Manca un po' di competenza. Danno le informazioni importanti ERRATE senza essersi informati.

PS: Un'agenzia di viaggi non può non sapere che esiste un servizio di prenotazioni appuntamenti per rinnovo passaporto online. E soprattutto, parlare con certezza delle cose che non sa.

Dario Pianese

Ho organizzato con loro il mio viaggio di nozze in giappone, molto preparati e disponibili, nulla da dire. Avrei dato un voto migliore se non fosse stato per un loro gravissimo errore: hanno sbagliato a scrivere il mio cognome sulla prenotazione dei voli, questo quasi ci ha fatto saltare il ritorno dal giappone(problemi al check in)...
Avevo anche segnalato la cosa nei giorni precedenti, ma mi hanno rassicurato dicendomi che non avrei avuto problemi.
A parte questo brutto episodio, il viaggio è stato bellissimo, mi sento in ogni caso di consigliarli.u

Gherardi Marco

Difficilmente scrivo recensioni, ma questa la scrivo volentieri perchè è stra-meritata! Un paio di mesi fa, sono capitato "quasi per caso" nell'Agenzia TU VIAGGI per chiedere qualche info e consiglio per un viaggio-regalo a mia moglie. Inizialmente a dire il vero non ero molto convinto di prenotare con un'agenzia... la ragazza che mi ha seguito (Daniela) è stata fin da subito molto gentile; ha ascoltato le mie esigenze (soprattutto la disponibilità di budget e il periodo in cui desideravo partire) e mi ha dato degli utili consigli sulle destinazioni a suo avviso più idonee e confacenti alle mie esigenze. Alla prima chiacchierata in cui mi sono state proposte due possibili destinazioni, è seguito un secondo incontro per approfondire la destinazione su cui ero più orientato; durante il secondo appuntamento mi ha illustrato nel dettaglio le strutture che mi proponeva con tanto di itinerari ed escursioni disponibili durante il soggiorno. Alla fine mi sono fidato dei consigli ricevuti ed ho optato per un viaggio sicuramente diverso rispetto a quello che avevo inizialmente ipotizzato... va quindi a loro il merito di una delle più belle vacanze che abbia mai fatto!
Anche il prezzo pagato si è rivelato "onesto" e commisurato alla meta e alla qualità delle strutture di cui ho usufruito. In definitiva, se dovete organizzare un viaggo importante (tipo viaggio di nozze o di anniversario o simili) vi consiglio di passare a fare una chiacchierata da TU VIAGGI per avere dritte e consigli da parte di persone serie e preparate!